Beantwortet Fragen, bucht Termine, nimmt Anfragen auf und leitet weiter, rund um die Uhr erreichbar. Aus Frankfurt für ganz Deutschland.
Der WhatsApp-Chatbot verbindet die Lieblings-App Ihrer Kunden direkt mit der internen Software Ihres Unternehmens. Nachrichten landen dort, wo sie bearbeitet werden, und Antworten kommen aus Ihren Systemen.
Er ist rund um die Uhr erreichbar, auch wenn im Büro niemand aufs Handy schauen kann. Das spart Personalaufwand, weil Routinefragen ohne Ihr Team beantwortet werden, und verhindert Ausfälle im Tagesgeschäft, weil niemand mehr aus der Arbeit gerissen wird.
Der Chatbot fragt vorab effizient alle nötigen Informationen ab, sodass Ihr Team bei Rückfragen sofort loslegen kann, und trägt Reservierungen und Termine automatisch in Ihren Kalender ein.
Beratung anfragen
Der WhatsApp-Chatbot arbeitet nicht isoliert, sondern direkt mit den Werkzeugen, die Sie bereits einsetzen.
Alle gängigen Kalender lassen sich anbinden, von Outlook und Google bis Calendly: Der Chatbot prüft freie Zeiten und bucht Termine direkt im Chat.
Anbindung an Salesforce, HubSpot und weitere CRM-Systeme: Kundendaten und Leads landen automatisch dort, wo Ihr Team sie braucht.
Slack, Trello, Notion und ähnliche Tools: Anliegen werden dokumentiert und an die richtige Stelle weitergeleitet.
Anbindung an interne Systeme und sogar an Ihre eigene Website, damit der Chatbot seine Informationen direkt aus Ihren Quellen zieht.
So funktioniert es
Vom Eingang der Nachricht bis zur Lösung in vier nachvollziehbaren Schritten. Der Chatbot entscheidet selbst, ob er antwortet oder an Ihr Team weitergibt.
Die Anfrage trifft sofort beim Chatbot ein.
Der Chatbot erkennt, worum es geht.
Je nach Anliegen antwortet der Chatbot direkt oder bindet die passenden Systeme automatisch mit ein.
Der gesamte Chatverlauf bleibt für Sie nachvollziehbar: jede Konversation ist im Nachhinein einsehbar, nicht nur der aktuelle Stand.
Reaktiv oder proaktiv
Die meisten Kundenanfragen über WhatsApp bleiben liegen, weil niemand ständig ans Handy schauen kann. Ein WhatsApp-Chatbot dreht das um: Nachrichten werden sofort beantwortet, Standardanliegen direkt gelöst. Ihr Team wird nur eingebunden, wenn es wirklich nötig ist.
Ohne Chatbot
Abends, am Wochenende oder mitten im Tagesgeschäft: Die Nachricht bleibt liegen, bis jemand Zeit findet.
Mit
Jede Nachricht wird sofort beantwortet. Rund um die Uhr, direkt in WhatsApp, dem Kanal, den Ihre Kunden ohnehin schon nutzen.
Ohne Chatbot
Zwischen hundert anderen Nachrichten geht eine Kundenanfrage schnell unter und wird erst Tage später bemerkt, wenn überhaupt.
Mit
Jede Anfrage wird erkannt und bearbeitet. Termine, Produktfragen und Anliegen klärt der Chatbot direkt im Chat, nichts bleibt unbeantwortet liegen.
Ohne Chatbot
Dieselben Fragen nach Öffnungszeiten, Preisen und Verfügbarkeit werden immer wieder einzeln von Hand beantwortet.
Mit
Routineanfragen laufen ohne Ihr Team. Standardfragen beantwortet der Chatbot selbstständig: Ihre Mitarbeiter werden nur bei echtem Bedarf eingebunden.
Ohne Chatbot
Je nachdem, wer gerade antwortet, fällt die Auskunft unterschiedlich aus. Ein durchsuchbares Gesprächsprotokoll gibt es meist nicht.
Mit
Immer dieselbe, geprüfte Auskunft. Der Chatbot antwortet konsistent nach hinterlegten Informationen, jeder Chatverlauf bleibt nachvollziehbar.
Die beste Nachricht ist die, die Ihr Team nie beantworten musste, weil der Chatbot sie längst erledigt hat. Keine unbeantwortete Anfrage, keine Wartezeit, kein verlorener Kunde.
Zertifizierte Partner & Technologien
Ihr Chatbot entsteht aus Ihren echten Anfragen, nicht aus einer Vorlage. Wir testen ihn, bevor Ihre Kunden mit ihm schreiben.
Erstgespräch
Wir sehen uns an, welche Fragen bei Ihnen immer wieder hereinkommen: Öffnungszeiten, Verfügbarkeiten, Preise, Terminwünsche oder Statusabfragen. Daraus wird die Liste der Anliegen, die der Chatbot selbst beantworten soll.
Beratung vereinbarenFür wen sich das eignet
Überall dort, wo Kunden lieber schreiben als anrufen, übernimmt der Chatbot die ersten Antworten.
Eine einmalige Einrichtung, danach ein monatliches Paket passend zu Ihrem Nachrichtenaufkommen.
Für einen professionellen Start Ihres WhatsApp-Chatbots, individuell auf Ihr Unternehmen zugeschnitten.
Ab 499 €
netto, einmalig
Damit Ihr WhatsApp-Chatbot dauerhaft zuverlässig läuft und mit Ihrem Unternehmen mitwächst.
79 €
netto / Monat
Geeignet für bis zu 100 Konversationen/Monat
69 €63 €Sie sparen 6 €
pro Monatpro Monat, jährlich abgerechnet
Jetzt startenInkludiert
Geeignet für bis zu 500 Konversationen/Monat
249 €225 €Sie sparen 24 €
pro Monatpro Monat, jährlich abgerechnet
Jetzt startenInkludiert
Geeignet ab 1.000 Konversationen/Monat
ab499 €450 €Sie sparen 49 €
pro Monatpro Monat, jährlich abgerechnet
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Alle Preise verstehen sich netto, zuzüglich der gesetzlichen Umsatzsteuer.
Was Sie vor der Zusammenarbeit wissen sollten.
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