Deutschlandweite laufende Verwaltung, Wartung und Support und Remote-Betreuung für Ihre gesamte IT. Vor-Ort-Betreuung auf Wunsch für Frankfurt und Rhein-Main-Gebiet.
1st-Level-Support: Passwort vergessen, Drucker streikt, Outlook synchronisiert nicht. Solche Alltagsprobleme lösen wir schnell per Fernwartung, meist noch während des ersten Anrufs.
2nd-Level-Support: Wenn es tiefer geht, etwa bei Serverfehlern, Netzwerkproblemen oder Störungen in Fachanwendungen, kümmern sich unsere Techniker gezielt um die Ursache, statt nur Symptome zu beheben.
Unterstützung für Ihr Team: Wir richten neue Arbeitsplätze ein, begleiten Software-Umstellungen und beantworten Fragen im Alltag. Ihre Mitarbeitenden haben einen festen Ansprechpartner, der Ihre Umgebung kennt.
Beratung vereinbaren
Prävention statt Krisenmanagement: Ein Großteil aller Störungen kündigt sich an. Wer Updates und Wartung planmäßig erledigt, verhindert Ausfälle, statt sie hinterher teuer zu reparieren.
Schutz vor Cyberangriffen: Angreifer nutzen fast immer bekannte Lücken, für die längst ein Patch existiert. Jede Woche ohne Update ist eine Woche mit offener Tür.
Rechtssicherheit und DSGVO: Sie sind verpflichtet, Ihre Systeme auf einem aktuellen Stand zu halten. Wir dokumentieren jeden Patch, damit Sie im Ernstfall nachweisen können, dass Sie Ihrer Sorgfaltspflicht nachgekommen sind.
Maximale Performance: Aktuelle Systeme laufen schneller und stabiler. Ihr Team verliert keine Zeit mehr mit hängenden Programmen und Neustarts.
Beratung vereinbaren
Reaktiv oder proaktiv
Die meisten Betriebe rufen ihren IT-Dienstleister erst, wenn schon etwas ausgefallen ist. Proaktive IT-Betreuung dreht das um: Wartung, Updates und Überwachung laufen dauerhaft im Hintergrund, damit Störungen erst gar nicht entstehen.
Reaktive IT-Hilfe
Der Ausfall ist der Auslöser: Erst wenn ein Rechner nicht startet, wird jemand gerufen.
Mit
Wir sehen es vor Ihnen. Da wir Geräte und Server laufend überwachen, bemerken wir mögliche Fehler und Störungen noch bevor Sie eine Warnung erhalten.
Reaktive IT-Hilfe
Updates bleiben liegen, Schwachstellen bleiben offen. Es wird erst nach einem Vorfall bemerkt.
Mit
Alles bleibt aktuell. Updates und Sicherheitspatches laufen automatisiert auf jedem Gerät, dokumentiert und jederzeit nachweisbar.
Reaktive IT-Hilfe
Keine zugesagte Reaktionszeit: Man meldet sich und wartet, bis jemand Zeit hat. Und wer kommt, kennt Ihre Systeme nicht.
Mit
Vertraglich zugesagte Reaktionszeit. Jede Meldung läuft nachverfolgbar über unser Ticketsystem. Ihre Umgebung ist dokumentiert, sodass niemand bei null anfängt.
Reaktive IT-Hilfe
Jeder Einsatz wird einzeln abgerechnet. Notfälle kommen teuer zu stehen.
Mit
Ein fester Monatsbetrag. Wartung, Überwachung und Support sind abgedeckt, ohne Überraschungskosten.
Der beste Tag mit unserer IT-Betreuung ist der, an dem Sie gar nicht an Ihre IT denken müssen. Kein Ausfall, kein Anruf, kein Stillstand.
Zertifizierte Partner & Technologien
Zur Betreuung gehört bei uns ein fester Termin: In regelmäßigen Abständen setzen wir uns mit Ihnen zusammen und planen Ihre IT-Strategie. Wir schauen gemeinsam, was gut läuft, wo es hakt und welche Vorhaben in den nächsten Monaten anstehen.
Das ist wichtig, weil sich Ihr Betrieb ständig verändert: neue Mitarbeitende, neue Software, neue Sicherheitsanforderungen. Ohne festen Blick nach vorn entstehen Lücken und Altlasten, die erst auffallen, wenn etwas ausfällt oder teuer wird.
Mit regelmäßiger Strategieplanung entscheiden Sie Investitionen bewusst statt aus der Not heraus, behalten Kosten im Griff und bleiben in ständiger Verbesserung. Ihre IT wächst mit Ihrem Unternehmen, statt ihm hinterherzulaufen.
Beratung vereinbaren
Ob Praxis, Kanzlei oder Handwerksbetrieb: Wir betreuen die IT von Unternehmen aus ganz unterschiedlichen Branchen.
Bevor wir Ihre IT übernehmen, schauen wir genau hin. Sie erhalten einen klaren Bericht und entscheiden danach, wie es weitergeht.
Erstgespräch
In einem kurzen Gespräch klären wir, wie viele Standorte, Geräte und Server dazugehören, welche Software geschäftskritisch ist und wer bei Ihnen Ansprechpartner ist. Danach wissen Sie genau, was die Bestandsaufnahme kostet und wie lange sie dauert.
Beratung vereinbarenAlle Pakete enthalten die gleiche Basisabsicherung. Der Unterschied liegt in Reaktionszeit, Support und Umfang der Betreuung.
Egal für welches Paket Sie sich entscheiden: Diese Basis ist ohne Aufpreis dabei.
Solide Grundabsicherung für den Einstieg.
39 €36 €pro Gerät / Monat
+ 49 € Grundpreis / Monat
Reaktionszeit
24 Std. Standard / 8 Std. Notfall
Solide Reaktionszeit für den Alltag
Zusätzlich in diesem Paket
Schnelle Reaktion für wachsende Teams.
49 €45 €pro Gerät / Monat
+ 79 € Grundpreis / Monat
Reaktionszeit
8 Std. Standard / 2 Std. Notfall
Kein Warten, wenn es brennt.
Zusätzlich in diesem Paket
Mit festem Ansprechpartner und den kürzesten Reaktionszeiten.
65 €59 €pro Gerät / Monat
+ 99 € Grundpreis / Monat
Reaktionszeit
4 Std. Standard / 1 Std. Notfall
Wenn Stillstand Geld kostet.
Alles aus Business, außerdem:
Alle Preise verstehen sich netto zuzüglich der gesetzlichen Umsatzsteuer.
| Starter | Business | Premium | |
|---|---|---|---|
| Grundpreis / Monat | 49 € | 79 € | 99 € |
| Preis pro Gerät / Monat | 39 €36 € | 49 €45 € | 65 €59 € |
| Monitoring 24/7 | enthalten | enthalten | enthalten |
| Störungsbeseitigung Remote | enthalten | enthalten | enthalten |
| Wartungsarbeiten | enthalten | enthalten | enthalten |
| Ticket-Support | enthalten | enthalten | enthalten |
| Patch-Management | enthalten | enthalten | enthalten |
| Virenschutz | enthalten | enthalten | enthalten |
| Laufende Dokumentation | enthalten | enthalten | enthalten |
| Monatlicher Report | enthalten | enthalten | enthalten |
| Reaktionszeit Standard | 24 Std. | 8 Std. | 4 Std. |
| Reaktionszeit Notfall | 8 Std. | 2 Std. | 1 Std. |
| IT-Strategie-Check | einmalig | jährlich | halbjährlich |
| Backup-Prüfung | nicht enthalten | enthalten | enthalten |
| Hotline-Support | nicht enthalten | enthalten | enthalten |
| Störungsbeseitigung vor Ort | nicht enthalten | nicht enthalten | enthalten |
| Fester Ansprechpartner | nicht enthalten | nicht enthalten | enthalten |
| Endpoint Security | nicht enthalten | nicht enthalten | enthalten |
Passend zu jedem IT-Betreuung-Paket buchbar, unabhängig davon, für welches Sie sich entscheiden.
Überwachung und Wartung Ihrer Server, kompakt mitgebucht.
Enthaltene Leistungen
In Deutschland eingerichtet, geprüft und im Ernstfall wiederhergestellt.
Enthaltene Leistungen
Mehrstufiger Schutz vor Phishing und Schadsoftware, bevor sie im Postfach ankommt.
Enthaltene Leistungen
Was Sie vor der Zusammenarbeit mit uns wissen sollten.
In wenigen Schritten schildern Sie uns Ihr Anliegen. Wir melden uns mit einer konkreten Einschätzung zurück.
Antworten auf die Fragen, die uns im Alltag am häufigsten gestellt werden: verständlich erklärt und ohne unnötige Fachbegriffe.
Ihr direkter Kontakt
Fragen? Wir sind für Sie da.
Mo.–Fr. 08:00–18:00 Uhr
